Finanzamt Aalen - Aalen

Finanzamt Aalen: Eine detaillierte Untersuchung

Das Finanzamt Aalen ist ein wichtiger Akteur in der Finanzverwaltung des Landkreises Aalen. Seine Adresse lautet Wilhelm-Zapf-Straße 6, 73430 Aalen, und sein Telefonnummer ist 07361 95780. Die Webseite finanzamt-bw.fv-bwl.de bietet weitere Informationen und Dienstleistungen an.

Spezialisiert auf Finanzamt, Finanzministerium und Steuerberatung, deckt das Finanzamt Aalen ein breites Spektrum von Themen ab. Darüber hinaus bietet es Rollstuhlgerechter Eingang und Rollstuhlgerechter Parkplatz für die Barrierefreiheit. Das Finanzamt hat insgesamt 108 Bewertungen auf Google My Business erhalten, und zwar mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1.9 von 5 Sternen.

Charakteristika des Finanzamtes Aalen

• Spezialisiert auf Finanzamt, Finanzministerium und Steuerberatung
• Adresse: Wilhelm-Zapf-Straße 6, 73430 Aalen
• Telefon: 07361 95780
• Webseite: finanzamt-bw.fv-bwl.de
• Barrierefreier Zugang

Stärken und Schwächen des Finanzamtes Aalen

Das Finanzamt Aalen zeichnet sich durch seine breite Spekrum an Dienstleistungen im Bereich der Finanzverwaltung und Steuerberatung aus. Die Barrierefreiheit, die durch den Rollstuhlgerechten Eingang und den Rollstuhlgerechten Parkplatz gewährleistet wird, zeigt, dass das Finanzamt bemüht ist, auch Menschen mit Behinderungen zu erreichen und zu bedienen.

Auf der anderen Seite weist die durchschnittliche Bewertung von nur 1.9 von 5 Sternen darauf hin, dass das Finanzamt Aalen möglicherweise noch Verbesserungsmöglichkeiten bei der Kundenbetreuung und -zufriedenheit hat. Es ist wichtig, dass das Finanzamt Anstrengungen unternehmen, um die Zufriedenheit der Kunden zu verbessern und mögliche Quellen der Unzufriedenheit zu identifizieren und zu beseitigen.

👍 Bewertungen von Finanzamt Aalen

Ewu T.

5/5

Top Beratung von Frau Schreiber. Ich hatte mehrere Fragen zu klären und sie konnte mir sehr schnell und kompetent weiterhelfen. Auf jede von mir gestellte Frage hatte sie sofort die passende Antwort parat. Da ich Augenprobleme habe, brauchte sie sehr viel Geduld mit mir und blieb immer sehr freundlich. Ich würde ihr gern 10 Sterne geben, ist aber leider nicht möglich. Ein Besuch beim Finanzamt kann einem auch schön sein.

Ernst B.

5/5

13.02.2025 // hatte eine einzige Frage bezüglich Erstellung Steuererklärung für 2024. Habe die Durchwahlnummer meines letzten Steuerbescheides benutzt, konnte die zuständige Sachbearbeiterin nicht erreichen. Nach 5 Minuten kam von dort der sehr freundliche Rückruf, meine Frage konnte ich stellen und wurde ausreichend beantwortet. Daher kann ich guten Gewissens wie auch bei früheren sehr guten Kontakten 5 Sterne vergeben. Bei vielen Firmen hingegen muss ich sehr viel Zeit in den Warteschleifen verbringen, löblich hier der Rückruf, den viele Unternehmen gar nicht mehr erbringen!

Bülent K.

1/5

Die telefonische Kontaktaufnahme war heute leider nicht möglich. Ich habe versucht, telefonisch durchzukommen, jedoch war nach einmaligem Klingeln direkt besetzt. Anschließend habe ich versucht, Unterstützung über den ChatBot zu erhalten – leider ohne Erfolg. Daraufhin wollte ich den auf der Homepage beworbenen Rückruf-Service nutzen, konnte jedoch nur die Option für einen Vor-Ort-Termin auswählen. Ich habe nun einen Vor-Ort-Termin vereinbart und die Mitarbeiter über das Kontaktformular darüber informiert, dass ich zu diesem Zeitpunkt gerne einen Rückruf hätte. Ich bin gespannt, was dabei herauskommt.

franco S.

5/5

Ein großes Lob muss ich unbedingt an Frau „Schrimpf“ vom Finanzamt Aalen richten!! Ich möchte darauf hinweisen, dass ich Italiener bin und kein Deutsch spreche. Ich habe seit Monaten Probleme beim Ausfüllen des EÜR-Formulars bei Elster. Ich hatte niemanden gefunden, der mir helfen wollte, nicht einmal gegen Bezahlung. Darüber hinaus konnte ich in 4 Monaten keinen Buchhalter finden, der bereit war, diese Erklärung auszufüllen!!! Ich habe es selbst über Elster probiert, aber es gab immer Fehler beim Ausfüllen, ich hatte schon die Hoffnung aufgegeben und so habe ich versucht, die Erklärung auf Papier abzugeben und bin nach Terminvereinbarung am Abgabeschlusstag, dem 30.04.2025, zum Finanzamt gegangen!! Zu meiner großen Enttäuschung wurde mein Dokument nicht angenommen, da die Übermittlung ausschließlich digital über Elster möglich ist!! An diesem Punkt bat ich eine Beamtin um Hilfe und erklärte alle meine Gründe, aber sie lehnte ihre Hilfe mit einem entschiedenen Nein ab. Ich beharrte weiterhin darauf, leider ohne Erfolg. In der Zwischenzeit kam eine Dame auf mich zu, sehr vornehm und freundlich, fragte ihre Kollegin, was los sei, und bat mich gleich danach zu ihrem Schreibtisch, um mein Problem besser untersuchen zu können!! Diese Beamtin war Frau „Schrimpf“, ein wahrer Engel, der mir zu Hilfe kam!!! Frau „Schrimpf“ war sofort mit Freundlichkeit, Leidenschaft und Engagement für mich da, bis sie nach fast einer Stunde dieses Problem gelöst hatte!!! Ich füge hinzu, dass ich in diesem Büro, wenn ich wegen verschiedener Probleme hinging, auf keinen Fall jemanden fand, der mir helfen konnte!! Heute hat mir die nette und hilfsbereite Frau „Schrimpf“ gezeigt, dass es immer noch Menschen gibt, die bereit sind, einige Muster zu durchbrechen, nur um ehrlichen Menschen zu helfen, Probleme zu lösen, die sonst andere, ernstere Probleme verursachen könnten!!! Diese Bewertung ist das Mindeste, was ich tun kann, um dieser wunderbaren Person zu danken, die mir nach der Lösung des Problems einfach sagte, dass sie froh sei, mir helfen zu können!!! Ich glaube, dass in öffentlichen Ämtern ein großer Bedarf an Menschen wie Frau „Schrimpf“ besteht!!! Ich hoffe, dass diese Bewertung für Sie sowohl eine Anerkennung Ihrer Vorgesetzten als auch meinen Dank bedeutet!!! Vielen Dank, Frau Schrimpf, ich wünsche Ihnen und allen Ihren Lieben alles Gute dieser Welt!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹❤️

A____ _.

4/5

Die Erreichbarkeit per Telefon hat noch etwas Potenzial nach oben. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen weiter. Das finde ich persönlich top!

Philipp E. (.

5/5

Ich musste neulich mit dem Aalener Finanzamt telefonieren, da ich mit einem Fragebogen Probleme hatte. Durch die vielen schlechten Bewertungen war ich innerlich darauf vorbereitet, dass dieses Telefonat ein kompletter Reinfall wird oder ich garnicht durchkomme. Stattdessen bin ich beim zweiten Anruf durchgekommen, wurde passend zu einer zuständigen Person weitergeleitet. Diese hat mir sehr hilfsbereit bei dem Fragebogen geholfen und ich konnte es anschließend per Post absenden. Ich war im gesamten sehr zufrieden. PS: Vor einem Jahr habe ich auch schon einmal mit dem Finanzamt telefoniert, da war es leider auch eher ausreichend und 2 Sterne wert, aber man sollte ja jedem eine zweite Chance geben.

Nico A.

1/5

Es werden von Grund auf falsche Bescheide ausgestellt, die vermerkte Rufnummer aus der Kopfzeile existiert nicht. Beim mehrfachen telefonischen Versuchen (47!!!!) ist zu verschiedensten Uhrzeiten und Tagen niemand erreichbar / ist das Telefon nach einmal klingeln scheinbar „besetzt“.

Sandra

1/5

Eigentlich 0 Sterne. Es ist eigentlich schon eine Frechheit, eine Telefonnummer anzugeben wo dann doch keiner abnimmt. Selbst auf das ausgefüllte Kontaktformular gibt es keine Rückmeldung. Da muss ich mein FA in Bayern loben, man ruft an, bekommt Auskunft und sind sehr freundlich. Das FA Aalen kann sich da eine Scheibe abschneiden.